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Für alle Reisen, die bei fish & trips gebucht werden gilt der volle fish & trips Reiseservice.
Auch bei vermittelten Reisen können Gäste sich jederzeit für Hilfe oder bei Problemen an das fish & trips Reiseteam wenden.
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fish & trips ist Reisebüro und eingetragener Reiseveranstalter mit dem Spezialgebiet Natur-, Tauch- und Abenteuerreisen.
Auf dem Programm stehen Reisen auf individueller Basis sowie begleitete Specials, Sonder- und Gruppenreisen.
fish-trips
fish & trips gmbh
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Österreich
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Internet: https://fish-trips.com/
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU67502749
Steuernummer 08/346/5534 BV22
Firmenbuchnummer: FN 385892p
GISA Zahl: 14563997 https://www.gisa.gv.at/abfrage
Firmenbuchgericht: Landesgericht St. Pölten
LEI Nummer: 529900WKF3XK3PD2DB67 (Legal Entity Identifier)
EORI-Nummer ATEOS1000144063
Geschäftsführer Christine Gstöttner
Mitglied der Wirtschaftskammer OÖ Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft
Fachgruppe Reisebüros / Reisebürogewerbe Berechtigung verliehen in Österreich.
Firmenverzeichnis Wirtschaftskammer: https://firmen.wko.at/Web/DetailsKontakt.aspx?FirmaID=8255105c-b6e8-4d89-94a1-0bb2dbfb3151&StandortID=3086&StandortName=gablitz&Suchbegriff=fish&Page=1
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Für Reisebüros gelten folgende Rechtsvorschriften: Gewerbeordnung, Ausübungsvorschriften für Reisebüros, Reisebüro Sicherungsverordnung, Konsumenten Schutzgesetz, E-Commerce Gesetz, Unternehmensgesetzbuches, Mediengesetz, Datenschutzgesetz, Datenschutz Grundverordnung: http://www.ris2.bka.gv.at
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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung.
Arten der verarbeiteten Daten:
– Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
– Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
– Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
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Kategorien betroffener Personen: Besucher und Nutzer der Online Seiten (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).
Zweck der Verarbeitung
– Zurverfügungstellung von Angeboten und Informationen
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
– Sicherheitsmaßnahmen.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
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Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Geburtstag und Postleitzahl.
Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@fish-trips.com . Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.
Datenspeicherung & Verarbeitung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Buchungsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und solche Daten, die Sie uns bekannt geben. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, zum Beispiel bei der Registrierung, der Anforderung von Informationsmaterial oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen mitteilen.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Buchungsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name, Post Anschrift, E-Mail Adresse, Telefon Nummer, Geburtsdatum, Reisepasskopie, Mitreisende und besondere Reisewünsche sowie Daten, die Sie uns für Ihre Buchungen bekannt geben (z.B. Versicherungsnachweise, Ausbildungsstand, etc.).
Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir Buchungen für Sie nicht abschließen.
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.). Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
Beispiele für notwendige Datenweitergabe im Rahmen von Reisebuchungen:
TSA Secure Flight Daten: Die US- (und andere ausländische) Behörden verlangen zusätzliche Informationen von Reisenden. Aus diesem Grund ist es zwingend erforderlich, dass für jede Flugbuchung Namen, Vor- und Mittelnamen laut Reisepass, Geburtsdaten, Geschlecht und, sofern vorhanden, die Redress-Nummern in das Flugticket eingetragen sind! Ansonsten ist es nicht mehr möglich, ein Flugticket auszustellen. Bitte beachten Sie, dass die Secure Flight Angaben auch für alle Flüge, die das Hoheitsgebiet der USA überfliegen, zwingend erforderlich sind (z.B. div. Destinationen in der Karibik, Mittel- und Südamerika sowie Mikronesien)!
Für Flüge in oder über Hoheitsgebiete der USA ist weiters die Erfassung von APIS (Advance Passenger Information System) Daten verpflichtend. Das Department of Homeland Security verpflichtet alle Fluglinien persönliche Daten zu registrieren und an die US Behörden zu übermitteln. Es werden Daten gefordert, die nicht im maschinenlesbaren Pass enthalten sind. Informationen: http://www.visit-usa.at/einreise.htm
Für Schiffsreisen ist ebenfalls eine umfangreiche Datenbekanntgabe im Rahmen des Bordmanifestes notwendig um auch für alle Häfen und Länder Ein/Ausreise Genehmigungen etc. zu erhalten. Im Schiffsmanifest müssen meistens Passdaten, Notfallkontakte, Allergien etc. erfasst werden.
Für die Teilnahme an Tauchaktivitäten müssen zusätzlich Informationen über den Gesundheitszustand bekannt gegeben werden. (Medical Statements oder Attest) und Haftungsausschlüsse unterzeichnet werden. Dies erfolgt in der Regel aber direkt beim Leistungsträger.
Für die Visa-Beschaffung ist ebenfalls Lands spezifisch unterschiedliche Datenbekanntgabe notwendig.
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Ein Export ihrer Daten in Staaten außerhalb des EWR kann stattfinden, wenn Ihr Reiseziel außerhalb der EWR liegt und einer unserer Reisebüropartner seinen Sitz in einem Drittland hat.
Daten werden auch an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen weitergeleitet.
Bei Abbruch des Buchungsvorganges löschen die Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre. Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift und Reisebuchungen werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Webauftritt & Hosting
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).
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